icon-calorifer

Info clienţi • Rebranşare.Debranşare.Sistare

Rebranşarea unui apartament/imobil la reteaua de alimentare cu energie termica se realizeaza fara taxa (manopera, golire instalatie), la solicitarea scrisa, cu acordul titularului de contract (reprezentant Asociatie de Proprietari).

Cererea de rebranşare trebuie sa contina obligatoriu:

  • datele de identificare ale solicitantului (adresa completa: strada, numar, bloc, apartament, sector);
  • acordul Asociatiei de Proprietari confirmat prin semnatura presedintelui si stampila Asociatiei de Proprietari (sau a titularului de contract daca este cazul);
  • un numar de telefon al solicitantului pentru a putea fi contactat de catre reprezentantii nostri.
 

Modele de formulare de rebranşare:
Cerere de rebranşare la reţeaua de termoficare

Avizul tehnic de deconectare se eliberează în baza următoarelor documente:
  1. Împuternicire / Delegaţie;
  2. Copie Cod Unic de Înregistrare pentru S.R.L. / P.F.A. - executant proiect;
  3. Acordul în original al Asociaţiei de Proprietari, conform model;
  4. Contract/acord de acces la sistemul de distribuţie gaze naturale sau factura (în copie) iar în cazul surselor de încӑlzire electrice se va prezenta factura şi cartea tehnică a produsului (în copie);
  5. Planul de situaṭie al apartamentului ce urmeazӑ a fi deconectat, anexa la Actul de dobȃndire a proprietӑṭii (ȋn copie);
  6. Documentația Tehnică se întocmește de către un proiectant specializat în proiectări instalaţii termice şi sanitare, ce va cuprinde: raportul de expertiză tehnică, referatul privind verificarea de calitate a proiectelor conf. Legii nr.10/1995, semnate şi stampilate, copia documentului care să ateste calitatea de expert, copia documentului care să ateste calitatea de verificator.

Dosarul complet conform cerințelor din cererea de deconectare se poate depune la sediul din str. Constantin Rădulescu Motru nr. 18, sector 4, de Luni - Joi, orele 08.00-15.00. şi vineri 8.00-12.00. La depunere se achită taxa de verificare a documentației și emitere a avizului tehnic de deconectare.

Avizul tehnic de deconectare se emite în termen de 30 de zile de la data înregistrării documentației.

În situația în care proiectul tehnic prezintă greșeli/erori de calcul, solicitantul/împuternicitul acestuia va fi notificat în vederea refacerii proiectului tehnic depus inițial.

Notă: Documentația tehnică refăcută se poate depune la sediul din str. Constantin Rădulescu Motru nr. 18, sector 4, în zilele de luni-joi, orele 08.00-15.00. şi vineri 8.00-12.

Pentru realizarea efectivă a deconectării sunt necesare următoarele etape:

După primirea avizului tehnic de deconectare solicitantul se va prezenta cu un exemplar al acestuia în original, semnat și ștampilat de către Asociația de Proprietari/Locatari, la Serviciul Facturare de sector conform indicațiilor din Avizul de deconectare. După predarea acestuia la Serviciul Facturare de sector, solicitantul va primi factura ce va conține taxa de deconectare. Continuarea procesului este condiționată de achitarea taxei.

După achitarea taxei de deconectare, solicitantul se va prezenta la Serviciul Facturare de sector cu dovada plății. După aceea, solicitantul va fi contactat în vederea efectuării deconectării și întocmirii procesului verbal de deconectare (4 exemplare).

Notă: Materialele necesare efectuării deconectării vor fi asigurate de către solicitant.

După completarea de către salariatul companiei a procesului verbal de deconectare (4 patru exemplare), solicitantul are obligația de a semna și ștampila toate cele 4 (patru) exemplare la Asociația de Proprietari/Locatari. Cele 4 (patru) exemplare în original se vor preda obligatoriu la Serviciul Facturare de Sector în vederea modificării contractului de furnizare a energiei termice.

După modificarea făcută la contractul de furnizare a energiei termice, solicitantul va primi 2 (două) exemplare în original a proceselor verbale de deconectare completate cu datele noi ale contractului de furnizare a energiei termice. Un exemplar din acestea va fi predat obligatoriu Asociației de Proprietari/Locatari.

Notă: Nerespectarea etapelor mentionate mai sus va duce la imposibilitatea incheierii operatiunii de deconectare a apartamentului solicitantului, prin scăderea acestuia din evidenţele CMTEB.

Avand in vedere faptul ca in data de 18.09.2023 a inceput incarcarea instalatiilor de incalzire, cat si faptul ca personalul din cadrul CMTEB este implicat in lucrarile premergatoare inceperii sezonului de incalzire, va aducem la cunostinta ca Incepand cu data de 01.10.2023 nu se vor mai efectua deconectari pentru beneficiarii al caror aviz de debransare se emite dupa aceasta data.

Avizele de debransare emise anterior datei de 1 oct se vor pune in practica pana la data demararii sezonului de incalzire 2023-2024, data care va fi anuntata prin mijloace specific (site, comunicare mass-media) si care depinde de indeplinirea conditiei legale, respectiv 3 zile consecutive cu temperatura nocturna mai mica de 10 grade Celsius.

Avizele emise ulterior datei de 01.10.2023 se vor pune in practica dupa incheierea sezonului de incalzire 2023-2024.

NOTA: in cazul in care demersurile pt toate avizele emise anterior datei de 1.10 vor fi finalizate si nu s-au indeplinit inca conditiile de punere in functiune a incalzirii, se vor pune in practica si avize emise dupa aceasta data , activitatea fiind stopata la data start sezon incalzire 2023-2024

Taxa de verificare a documentației și emitere a avizului tehnic este de 204 ron (fără TVA).

.: Debranşare parţială a corpurilor de încălzire

Cerere de debranşare parţială

Precizări importante debranşări parţiale a corpurilor de încălzire:

  • Debranşarea nu se execută în timpul sezonului de încălzire.
  • Conform art. 251 (a) din Regulamentul cadru al serviciului public de alimentare cu energie termică aprobat prin Ordinul A.N.R.S.C. nr. 91/20.03.2007, este interzisă deconectarea numai a unor corpuri de încălzire dacă nu sunt montate repartitoare de costuri.
  • Debranşarea/deconectarea parţială a unor corpuri de încălzire se poate efectua cu acordul scris al asociaţiei de proprietari şi al firmei autorizate care exploatează repartitoarele de costuri în condominiu, prin care se confirmă existenţa şi luarea în calcul a acestora pe corpurile de încălzire.
  • NU SE APROBĂ debranşarea/deconectarea corpurilor de încălzire din spaţiile cu destinaţia de locuit, respectiv din sufragerie, dormitoare, living.
  • Se aprobă debranşarea/deconectarea NUMAI a corpurilor de încălzire din dependinţele apartamentului, respectiv din bucătărie, baie, wc serviciu, hol şi altele asemenea.
  • Operaţiunea de debranşare/deconectare de la sistemul centralizat de alimentare cu energie termică, se face pe baza unui deviz de plată a contravalorii acestui serviciu.
  • După efectuarea dovezii de plată a devizului, trebuie asigurat accesul reprezentanţilor C.M.T.E.B. în apartament, în vederea efectuării operaţiei şi semnării Proceselor Verbale de către reprezentantul legal al asociaţiei.
  • Cererile de debranşare parţială se pot trimite la adresele de e-mail deconectare@cmteb.ro, relatii@cmteb.ro, office@cmteb.ro sau se pot depune la registratura C.M.T.E.B din str. Cavafii Vechi nr. 15, sector 3, în zilele de luni-vineri, orele 08.00-15.00, tot timpul anului.

.: Debranşare părţi comune

Cerere de debranşare părţi comune

Conform art. 252 din Regulamentul cadru al serviciului public de alimentare cu energie termică aprobat prin Ordinul A.N.R.S.C. nr. 91/20.03.2007:

(1) Deconectarea corpurilor de încălzire aflate în părţile comune se poate realiza numai pe baza hotărârii adunării generale a asociaţiei de proprietari/locatari şi cu acordul proprietarilor direct afectaţi.
(2) În procesul-verbal al adunării generale se va consemna faptul că aceştia au înţeles că deconectarea corpurilor de încălzire conduce la scăderea confortului termic în acel apartament, iar costurile de încălzire pentru apartament vor creşte.
(3) Proprietarii direct afectaţi sunt:
a) proprietarii apartamentelor care au pereţii comuni cu casa scării în zona de intrare în condominiu sau la fiecare etaj;
b) proprietarii care au pereţi comuni cu uscătoriile sau spălătoriile în care sunt montate, conform proiectului, corpuri de încălzire.

Sistarea furnizării energiei termice se face în conformitate cu prevederile art. 186 şi 187 din Regulamentul Serviciului Public de Alimentare cu Energie Termică al Municipiului Bucureşti:

Art.186
Furnizorul serviciului de alimentare cu energie termică este în drept să întrerupă furnizarea în cazul nerespectării de către utilizator a următoarelor prevederi contractuale:
a) folosește agentul termic în alte scopuri decât cele stabilite prin contract;
b) nu achită facturile pentru energia termică consumată în termenele convenite prin contract;
c) nu aplică reducerea debitului absorbită la valoarea stabilită, la cererea furnizorului sau dispecerului în condiţii de restricţii, cu excepţia utilizatorului de tip urban;
d) depășește sistematic cantitatea de căldură absorbită și debitele agenților termici, utilizatorilor de tip urban;
e) nu asigură calitatea şi cantitatea agentului termic restituit – condensatul și apa caldă;
f) schimbarea fără acordul furnizorului a caracteristicilor termice şi a puterii termice a instalaţiilor termice racordate la SACET şi prin aceasta afectează instalaţiile furnizorului sau prejudiciază alţi utilizatori, precum și schimbarea parametrilor regulatoarelor utilizate pentru echilibrarea hidraulică;
g) debitul de abur absorbit de utilizator este mai mic decât debitul minim tehnologic al sistemului de transport sau al capacității de producție.

Art.187
Întreruperile specificate la art. 186 se fac după un preaviz de 7 zile lucrătoare, cu excepţia lit. f) când preavizul este de 30 de minute, şi se aplică numai utilizatorului care nu se conformează preavizului.